Online-Streitschlichtung
Beschwerden/Streitschlichtung
In Kürze stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Diese Plattform wird voraussichtlich ab dem 15.02.2016 aktiv geschaltet werden. Erreichbar unter dem folgenden Link:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere e-mail Adresse lautet: info@buecherknecht.de
Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.