Online-Streitschlichtung

Beschwerden/Streitschlichtung

In Kürze stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Diese Plattform wird voraussichtlich ab dem 15.02.2016 aktiv geschaltet werden. Erreichbar unter dem folgenden Link:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere e-mail Adresse lautet: info@buecherknecht.de

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.